אוטומציה של תהליכים הינו יצירת תהליכי העבודה ממוחשבים בארגון בכל התחומים. מיחשוב תהליכים נועד לשפר את ביצועים העסקיים באמצעות התייעלות ארגונית, מניעת נקודות תורפה וטיפול בכשלים (תקשורת, בזבוז משאבים, פעולות כפולות וכו'). התוצרים של מיחשוב תהליך מוצלח הם קיצור זמני ביצוע, צמצום עלויות ומשאבים, הקטנת מספר הטעויות ושיפור איכות בביצוע כל התהליך וכתוצאה מכך שיפור השירות ללקוחות ועובדי הארגון.
אילו סוגי תהליכים קיימים?
- תהליכי העברת מידע (תקשורת בארגון).
- תהליכי רכש.
- תהליכי קליטה והכשרת עובדים בארגון.
- תהליכי שירות לקוחות.
בעזרת מערכת בקרה פשוטה וידידותית תתאפשר לכם לקבל תמונה בזמן אמת ובאופן ויזואלי וברור על מנת לעקוב על התהליך בכל שלביו וכל זאת באינטרקציה עם מערכות המידע של הארגון.
חברת B2E מאפשרת לכם למחשב מגוון תהליכים הנדרשים לארגון בין אם מדובר בתהליכים פשוטים וקצרים ובין אם התהליך הוא מורכב וארוך.